Ürün

İletişim Merkezi

Müşterilerinizle iletişim kurarken, pazarlama kampanyası başlatırken veya yeni müşteri adayları edinirken, bunu nasıl yapacağınıza dair bir seçeneğinizin olması her zaman iyidir: Bitrix24 çok kanallı CRM yazılımı size bu seçeneği sunar.

Sınırsız form oluşturun

En popüler formlar Bitrix24 içinde hazır şablonlar olarak zaten mevcuttur: Sadece beğendiğinizi seçip alanları eklemeniz/kaldırmanız ve web sitenize yerleştirmeniz yeterli.

Bitrix24

Tamamen özelleştirilebilir

Görsel blok tabanlı editörümüzü kullanarak tamamen özel bir CRM formu oluşturabilirsiniz (alanlar, boyut, renk, yazı tipleri, resimler, düğmeler ve daha fazlası).

Bitrix24

CRM ile entegre

Tüm formlarımız varsayılan olarak CRM ve web sitesi oluşturucu ile entegre edilmiştir, bu da bir form her gönderildiğinde otomatik olarak bir müşteri adayı, kişi veya anlaşma oluşturabileceğiniz anlamına gelir.

Bitrix24
w-left-2

Bitrix24 ile CRM formları oluşturmaya hazır mısınız?


Özelleştirilebilir web sitesi widget'ı

Çok kanallı bir sohbet oluşturmak için farklı ögeler ekleyebilir, kaldırabilir ve birleştirebilirsiniz. Bu ögeler arasında bir CRM formu, geri arama seçeneği, otomatik karşılama mesajı ve daha fazlası yer alır. Widget'ı belirli saatlerde ve belirli sayfalarda görünecek şekilde de ayarlayabilirsiniz.

Bitrix24

İletişim merkeziyle entegrasyon

Site ziyaretçilerinizi sadece canlı sohbet ile sınırlamayın: Widget'ınıza WhatsApp, Telegram, Instagram Direct vb. dâhil olmak üzere daha fazla iletişim aracı ekleyin ve tüm müşteri iletişimini Bitrix24'ünüzdeki tek bir çok kanallı platformdan yönetin.

Bitrix24

CRM entegrasyonu

Her site ziyaretçisi potansiyel bir müşteri adayı ve hatta bir anlaşmadır. CRM'imizle entegrasyon sayesinde, gönderilen herhangi bir form, gelen arama, mesaj veya talep otomatik olarak yeni bir müşteri adayına/anlaşmaya dönüştürülebilir veya mevcut olana eklenebilir.

Bitrix24
m-right-2

Bitrix24 ile web sitesi widget'ı oluşturmaya hazır mısınız?


Bitrix24'ü piyasadaki diğer çözümlerin %99'undan daha iyi yapan nedir?

  • Mevcut tüm SaaS çözümlerinizin yerini alır
  • Sınırsız sayıda kullanıcı için sonsuza kadar ücretsiz
  • Verilerinizi diğer sistemlerden taşımak kolaydır
  • Tüm favori hizmetleriniz ve uygulamalarınızla entegre
  • Dünya çapında 15.000.000'dan fazla kullanıcı tarafından kullanıldı, sevildi ve güvenildi
  • %100 sabit ücret: öngörülebilir maliyetler, kullanıcı başına fiyatlandırma yok
features_clear

Geniş özelleştirme seçeneği yelpazesi

Canlı sohbetimizin renk düzeni, web sitesindeki yerleşimi, karşılama/ulaşılamıyor mesajları, erişim izinleri ve daha fazlası dâhil olmak üzere neredeyse her parametresi özelleştirilebilir.

Bitrix24

CRM ve İletişim Merkezi ile entegre

Canlı sohbet yoluyla aldığınız tüm mesajlar İletişim Merkezi adı verilen tek bir kontrol panelinde işlenir. Ayrıca, sistemi gelen bir canlı sohbet mesajına göre otomatik olarak bir müşteri adayı/anlaşma oluşturacak şekilde ayarlayabilirsiniz.

Bitrix24

Bitrix24 Market'ten üçüncü taraf sohbet botu çözümleri

Canlı sohbetimiz, müşterilerinize kaliteli bir çok kanallı destek sağlamak için Bitrix24 Market'in üçüncü taraf sohbet botu çözümlerini yükleyerek ciddi YZ yetenekleriyle kolayca geliştirilebilir.

Bitrix24
w-left-3

Bitrix24 ile canlı sohbet oluşturmaya hazır mısınız?


WhatsApp ile entegrasyon

Kendi WhatsApp'inizi kullanmadan veya onların işletme hesaplarını almadan müşterilerinizden doğrudan Bitrix24 İletişim Merkezi'ne mesaj almaya başlayın. Hem müşteriler (onlar için normal bir WhatsApp sohbeti gibi görünür) hem de sizin için (uygulamalar arasında ileri geri geçiş yapmaya gerek yoktur) kullanışlıdır.

Bitrix24

Telegram ile entegrasyon

Telegram hesabınızı Bitrix24'e bağladığınızda, her sohbet CRM'de müşterinin adı, telefon numarası ve sohbet geçmişiyle birlikte potansiyel bir anlaşma hâline gelir. Gelen tüm mesajlar, satış temsilcileriniz tarafından Bitrix24 içindeki tek bir kontrol panelinden yönetilir.

Bitrix24

İletişimden çok daha fazlası

Müşteri ürünü satın almak istediğinde ürünü kataloğunuzdan seçip müşterinin çevrimiçi olarak kolayca ödeme yapabilmesi için bir ödeme bağlantısı oluşturun. Tüm konuşma, ilgili CRM anlaşmasına kaydedilir.

Bitrix24
m-right-3

Bitrix24 ile mesajlaşma uygulamaları yoluyla satış yapmaya hazır mısınız?


Resmî entegrasyon

Instagram profilinizi sadece birkaç tıklamayla bağlayın ve işletmenizi Instagram'da daha önce hiç yapamadığınız şekilde ölçeklendirmeye başlayın.

Bitrix24

Sorunsuz alışveriş deneyimi

Müşteriler uygulamanızdan çıkmadan ürünlerinizi satın alabilir, sipariş verebilir ve ödeme yapabilir: tümü Instagram içinde.

Bitrix24

Sorunsuz satış deneyimi

Tüm satış sürecini Bitrix24 CRM içinde yönetin: Doğrudan mesajlara yanıt verin, ürün görsellerini paylaşın ve ödeme bağlantıları gönderin.

Bitrix24
w-left-1

Bitrix24 ile Instagram üzerinden satış yapmaya hazır mısınız?


Gelişmiş VoIP telefon

Bitrix24 telefon, arama takibi, yönlendirme, iletme, deşifre, kayıt ve çok daha fazlasını sunar.

Bitrix24

Bitrix24 CRM ile entegrasyon

Aramalar, CRM'de kaydedilebilir ve anlaşmalara eklenebilir. Gelen aramalar, belirli bir müşteri adayı için sorumlu bir satış temsilcisine iletilir.

Bitrix24

Gelişmiş telefonla pazarlama

Otomatik numara çevirici çalıştırabilir, web sitenize bir geri arama widget'ı yükleyebilir, geri arama istekleri gönderebilir, sesli yayınlar ve SMS'i kullanabilirsiniz.

Bitrix24
m-right-1

Bitrix24 ile tele pazarlama yapmaya hazır mısınız?


CRM ile entegre

Aldığınız her e-posta bir müşteri adayı, anlaşma veya kişiye dönüştürülebilir ve CRM'inize eklenebilir. Mevcut bir müşteriyseniz onlara doğrudan bir anlaşma veya müşteri adayından e-posta gönderebilir ve yanıtlarını orada da görüntüleyebilirsiniz.

Bitrix24

Güçlü e-posta ile pazarlama

Doğrudan CRM'inizden segment tabanlı e-posta pazarlama kampanyaları başlatın. Anlaşma/müşteri adayı durumuna göre otomatik e-posta bildirimleri ve hatırlatıcılar ayarlamak için kurallarımızı ve tetikleyicilerimizi kullanın.

Bitrix24

Erişim izinleri

Hassas iş verilerinizin iyi korunmasını sağlamak için bağladığınız her gelen kutusu için özel erişim izni ayarlayın.

Bitrix24

Entegrasyonlar

Bitrix24, Market'te mevcut çok sayıda entegrasyonla gelir. İsterseniz REST API'mızı kullanarak kendi uygulamalarınızı da oluşturabilirsiniz.

img_logo_mobile
Daha fazla bilgi

Başlamaya hazır mısınız?

Dünyanın dört bir yanındaki 15.000.000 kullanıcı tarafından kullanılan ve güvenilen Bitrix24, işletmeniz için mükemmel bir seçimdir

Ücretsiz başlayın Bitrix24 ortaklarından yardım talep edin