CRM

Raporlamak artık daha hızlı ve daha kolay. Proje yönetimi aracımızla müşteriler ve yönetim için özelleştirilmiş raporlar oluşturarak epey zaman ve enerji tasarrufu sağlayabilirsiniz. Gerekli tüm bilgiler tek bir noktada toplandığından sadece birkaç tıklama ile gelişmiş raporlar oluşturabilirsiniz.

Bir satış boru hattını yönetmek önemli bir görevdir. Potansiyel müşterilerin ilerlemesini takip edebilen bir CRM'e sahip olmak, satış ekiplerinin bu ilerlemeyi izlemesi için harika bir yoldur. Satış hattının yönetimi ne kadar iyi olursa, bir satış ekibi bu yolla potansiyel müşterilere yardım etmede o kadar başarılı olabilir. Bitrix24 ile ekipleriniz ihtiyaç duydukları tüm araçlara tek bir programda sahip olacak.

Bitrix24 ile fatura oluşturmak artık daha kolay. Yazılımımız yalnızca fatura oluşturmanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda bireysel müşteriler için zamanı ve projeleri de takip eder. Tüm bilgiler tek bir yerde toplandığında, yöneticiler ve muhasebeciler fiyatları kolayca iletebilir, sözleşmeleri görüntüleyebilir veya oluşturabilir ve ödeme için fatura gönderebilir. Bir müşteri, ürün veya hizmetler için bir maliyet dökümü isterse, hızlı başvuru için CRM yazılımında kolayca bulunabilir.

Potansiyel müşterileri yakalamanın önemli bir parçası, bilgileri takip amacıyla tutmaktır. Bitrix24, daha iyi müşteri adayı yönetimi ve takibi için bilgilerinizi yönetmenize yardımcı olabilir. Kullanıcılar, satış hunisindeki hareketini izleyerek onlara kritik noktalarda harekete geçmeleri için daha fazla fırsat sunar. Web formları aracılığıyla olası satışları yakalama konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, Bitrix24 size yardımcı olabilir. Ziyaretçilerden kolayca bilgilerini vermelerini istemek için web sitenizdeki araçlarımızı kullanın.

Şirket içi iletişim, ekip hâlinde çalışma için çok önemli bir unsurdur. Bitrix24 ile herkesi doğru yolda ve güncel tutmak adına birçok iletişim kanalından faydalanabilirsiniz. Ekip üyelerinin birbirleriyle iletişim kurmaları adına görevlerdeki canlı sohbetler ve yorum kutularından web aramaları için dâhilî telefon hizmetlerine kadar birçok yöntem mevcut. Aradığınız, müşterilerle çok kanallı iletişim kurmak ise bunun için de birçok seçeneğimiz var.

Bitrix24'ün pazarlama otomasyonu özelliklerinden faydalanarak iş yükünüzü biraz hafifletin. Bir e-posta pazarlama kampanyası başlatın ve araçları kullanarak e-postaları planlı bir şekilde gönderin. Her hafta, ay, ya da sizin belirlediğiniz bir zaman çizelgesinde otomatik olarak yenilenecek özel görev şablonları oluşturun. Bu yolu izleyerek pazarlama görevlerinizi ve çabalarınızı daha istikrarlı bir şekilde yapılabilir ve bir daha asla unutmazsınız.

Küçük bir şirkete sahipseniz biraz fazladan desteğe ihtiyacınız olabilir. Bitrix24'teki botlar ve yapay zekâ aracılığıyla şirketiniz daha fazla kaynağa ve müşteri desteğine yardım edebilecek iş gücüne ulaşır. Web sitenizde sık sorulan müşteri sorularını bir sohbet özelliği üzerinden yanıtlayabilecek botlardan ve yapay zekâdan faydalanarak çalışanlarınızı diğer yapılacak diğer işlere yönlendirebilirsiniz.

İşletmeler ne kadar çok veri kullanabilirse, o kadar iyi kararlar alabilirler. CRM yazılımımızın araçlarından biri de satış analitiği veri takibidir. Satış ekipleri, hangi taktiklerin işe yaradığını, müşterilerin nereden geldiğini, olası satışları nasıl takip edeceklerini ve belirli kesintilerin nerede yapılabileceğini bilmek için bu verilere ihtiyaç duyar. Bu CRM yazılımı sadece satış ekiplerinin strateji oluşturmasına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda yöneticilerin yıl için bütçelerini belirlemelerine de yardımcı olur.

Hareket halindeyken Bitrix24'ü yanınıza alın. Kullanımı kolay mobil uygulamamız ile, ekibinizdeki herkes Bitrix24'ün masaüstünde sunduğu tüm özelliklere telefonlarından erişebilir. Mobil uygulamaya sahip olmak size her yerden ve her zaman çalışmak için daha fazla esneklik sağlar. Bilgiler bulutta erişilebilir olduğu için tüm depolama alanınızı da kaplamaz. İşletmeniz, çalışanlarınızın birden çok yerde olmasına, müşteri toplantılarına katılmasına, yolda çalışmasına veya evden çalışmasına bağlıysa, mobil uygulama aracılığıyla tüm CRM yazılım araçlarına erişim harika bir avantajdır.

Bitrix24, işletmenizin performansını artırmak için ihtiyaç duyduğu CRM aracıdır. Daha organize olmak, işletmelerin gelişmesine yardımcı olacak en iyi özelliklerden biridir. Ayrıca, ekiplerin birbirleriyle ve müşterilerle iletişim kurma olasılığı daha yüksektir. Satış ekipleri ve yöneticiler Bitrix24'ü seviyor çünkü bir müşterinin satış hattındaki yolculuğunu gözlemleyebiliyor ve kritik noktalardan yararlanabiliyorlar. Araca not yazabilme özelliği ile çalışanlar tüm müşteri etkileşimlerinden haberdar edilir.