Ziyaretçilerinizle iletişim kurmak ve anında müşteri desteği sağlamak için web siteniz için bir canlı sohbet widget'ı etkinleştirin. Geri dönen bir müşteriyse görüşme CRM'inizdeki ilgili müşteri adayına veya anlaşmaya kaydedilir. İlk kez gelen bir ziyaretçiyse otomatik olarak yeni bir girdi oluşturulur.
7/24 canlı sohbet widget'ı
Hazır yanıtlar
Kurallar ve yönlendirme
CRM ile entegre
Müşteri sohbetlerini ekip üyeleriniz arasında yönetmek, yönlendirmek ve dağıtmak için varsayılan ayarları kullanın veya özel bir kurallar dizisi oluşturun.
Web sohbeti widget'ı aracılığıyla her konuşma, bir müşteri ve/veya ekip denetmeniniz tarafından değerlendirilebilir. Veriler, Bitrix24 CRM'nizdeki İletişim Merkezinde gösterilir.
Ücretsiz sohbet widget'ınız için bir dizi hazır yanıt oluşturun. Destek ekibiniz müsait olmadığında müşterileri beklemede tutmak için bunlar kullanılabilir.
Bitrix-24 ile yapılan web siteniz için canlı sohbet widget'ına popüler mesajlaşma uygulamaları ekleyerek site ziyaretçilerinizin markanızla bağlantı kurması için daha fazla yol sağlayın.
WhatsApp, Telegram, Viber
Facebook Messenger
CRM ile entegre
Özelleştirilebilir widget tasarımı ve düzeni
Mobil uyumlu
Mesajlaşma uygulaması widget'ınıza şu mesajlaşma uygulamalarının herhangi birini (veya tümünü) ekleyebilirsiniz: WhatsApp, Telegram, Viber ve Facebook Messenger.
Her konuşma, Bitrix24 CRM'nize kaydedilir. Geri dönen müşteriler için konuşmalar ilgili müşteri adayına veya anlaşmaya eklenir. İlk defa gelen ziyaretçiler için CRM'de yeni bir girdi oluşturulur.
Ücretsiz sohbet widget'ı renk düzenini, web sitesindeki yerleşimini, görünümünü (anında veya gecikmeli), çalışma saati tercihlerini ve çok daha fazlasını yapılandırabilirsiniz.
Web sitesi widget'ınızda geri arama formunu etkinleştirmek, müşteri adayının telefon numarasını edinebilmenizi ve onları kısa süre içinde geri arayabilmenizi sağlar.
Ücretsiz geri arama widget'ı
Özel metin, alanlar ve düzen
CRM ile entegre
Telefon sistemi ile entegre
Mobil uyumlu
CRM form tasarımcımızı kullanarak geri arama formu düzenini, alanları, metni, web sitesine yerleşimi ve diğer parametreleri yapılandırabilirsiniz.
Site ziyaretçisi, geri arama formuna telefon numarasını bıraktığında bir gelen arama alırsınız. Telefonu açtığınızda müşteriye giden arama yapılır. Tüm bilgiler CRM'e kaydedilir.
Geri arama widget'ı formları, müşterilerinizi tutmanın ve web sitesi ya da açılış sayfası dönüşüm oranınızı artırmanın harika bir yoludur.
Bitrix24'ün tam potansiyelini ve muhteşem kabiliyetlerini keşfedin.
Bitrix24, Market'te mevcut çok sayıda entegrasyonla gelir. İsterseniz REST API'mızı kullanarak kendi uygulamalarınızı da oluşturabilirsiniz.
Dünyanın dört bir yanındaki 15.000.000 kullanıcı tarafından kullanılan ve güvenilen Bitrix24, işletmeniz için mükemmel bir seçimdir
Ücretsiz başlayın Bitrix24 ortaklarından yardım talep edinÇerezler: Bu web sitesi, analiz ve teknik nedenler için çerezleri kullanır. "Analiz Çerezleri" ziyaretçilerimizin hangi ülkelerden geldiğini, hangi sayfaları ziyaret ettiklerini ve bu sitede hangi eylemleri gerçekleştirdiklerini anlamamıza yardımcı olmak için Google Analytics tarafından eklenir. "Kesinlikle Gerekli Çerezler", adından da anlaşılacağı gibi, bu web sitesinin canlı sohbet kullanma yeteneği gibi belirli özelliklerinin düzgün çalışması için gerekli olan bir çerez türüdür. Bu çerezlerin devre dışı bırakılması, bu özelliklere erişimi devre dışı bırakır ve web sitesi deneyiminizi olumsuz etkiler.
İki tür çerez de bu eklentiyle etkinleştirilebilir veya devre dışı bırakılabilir.
Çerez Politikamız hakkında daha fazla bilgi