Yönetmek İçin Otomatikleştirin: Bitrix24 Otomasyon Kurallarını Keşfedin

Satış otomasyonu, satış ekiplerini tekrarlayan görevlerden kurtararak verimliliği artırır, anlaşmaları kapatmaya ve ilişkileri geliştirmeye odaklanmalarına olanak tanır, bu da doğrudan karı artırır. Müşteri etkileşimlerinde tutarlılık ve doğruluk sağlar, güven oluşturur ve operasyonel maliyetleri azaltarak bütçe dostu bir çözüm haline getirir. Ayrıca ölçeklenebilir süreçler ve veriye dayalı içgörüler sayesinde işletmeler ekstra maliyet olmadan büyüyebilir ve uzun vadeli kârlılığı artıran bilinçli kararlar alabilir.

Bitrix24 otomasyon kuralları, müşteri etkileşimlerini sorunsuz bir şekilde otomatikleştirmenize olanak tanır. Zamanında ve tutarlı iletişim sağlamak için sipariş onayı için SMS gönderebilir, tahmini e-postayla gönderebilir veya bir müşteriyle bir arama veya toplantı planlayabilirsiniz.

Otomasyon kuralları, çözdükleri görevlere göre gruplandırılarak bunların etkili bir şekilde yönetilmesini ve uygulanmasını kolaylaştırır.


Otomasyon Kuralları: Müşteri Bilgileri şunları yapabilir:

• Kişiyi Değiştirin. Örneğin, bir anlaşmadan sorumlu kişi değişirse kural, ilgili kişiden sorumlu kişiyi de değiştirebilir.
• Şirketi Değiştirin. Örneğin kural, sorumlu kişiyi veya anlaşmayla bağlantılı şirket türünü değiştirebilir.
• İstisnalara Müşteri Ekle. Bu kural, bir CRM varlığı belirli bir aşamaya ulaştığında müşterinin telefonunu ve e-postasını istisnalara ekler.

Otomasyon Kuralları: Çalışan Uyarıları şunları yapabilir:

Otomasyon kuralı belirli satış temsilcilerini veya tüm departmanları bilgilendirebilir. Örneğin, yeni bir müşteri talebini satış ekibine bildirin.

• Öğeye Yorum Ekle. Bir CRM varlığı belirli bir aşamaya ulaştığında otomasyon kuralı zaman çizelgesine bir yorum ekler. Bu, önemli notları veya anlaşma durumu bilgilerini içerebilir.
• Gönderi Ekle. Otomasyon kuralı, kazanılan bir anlaşmayı veya fatura ödemesini duyurmak için Feed'de bir gönderi oluşturabilir.
• Grup Sohbeti oluşturun. Otomasyon kuralı, örneğin sözleşme onayı sırasında tartışmalar için belirtilen üyelerle bir grup sohbeti oluşturabilir.
• Grup Sohbetine Üye Ekleme
• Grup Sohbetine Mesaj Gönder
• Doğrudan Sohbete Mesaj Gönder
• Bir Çalışana E-posta Gönderin
• Çalışana SMS Gönder

Satış otomasyonu, satış ekiplerine çok sayıda avantaj sunarak verimliliklerini ve üretkenliklerini önemli ölçüde artırır. Tekrarlanan görevleri otomatikleştirerek satış ekipleri ilişkiler kurmaya ve anlaşmaları tamamlamaya daha fazla odaklanabilir. Otomasyon, hiçbir potansiyel müşterinin gözden kaçırılmamasını ve takiplerin zamanında yapılmasını sağlar; bu da dönüşüm oranlarını büyük ölçüde artırabilir.