2023'ün En İyi Yapay Zekâ Chatbotları

İşletmelere maliyet açısından da avantaj sağlayan AI sohbet robotları başta otomasyon olmak üzere geliştirilmiş kullanıcı deneyimleri sunuyor. Üretken AI teknolojileri sayesinde kişisel bir asistan olarak kullanılabiliyor, müşteri hizmetleri ve satış gibi tekrarlayan görevlerin otomatik bir şekilde gerçekleşmesini sağlıyor. Bu yazımızda en iyi chatbot yapay zekâ teknolojilerini birlikte inceleyeceğiz. Siz de operasyonel süreçlerinizde yapay zekânın gücünden faydalanmak istiyorsanız hepsi bir arada iş platformu seçeneklerine göz atabilirsiniz.

2025'in En İyi Yapay Zekâ Sohbet Robotları

Sohbet robotları, yapay zekâ ve doğal dil işleme teknolojilerini kullanarak insanları ses ve metin yoluyla taklit eder. Bu da demektir ki iyi bir yapay zekâ sohbet robotu tıpkı bir insanın yazabileceği gibi bir metin yazabilir, sohbet kurabilir ve sorularınıza yanıt verebilir. 2025 yılına geldiğimizde ise chatbotlar artık geniş ölçekte kullanılabiliyor.

İşletmelere maliyet açısından da avantaj sağlayan AI sohbet robotları başta otomasyon olmak üzere geliştirilmiş kullanıcı deneyimleri sunuyor. Üretken AI teknolojileri sayesinde kişisel bir asistan olarak kullanılabiliyor, müşteri hizmetleri ve satış gibi tekrarlayan görevlerin otomatik bir şekilde gerçekleşmesini sağlıyor. Peki sohbet robotlarının yükselişi olarak tanımlanan 2025'te birçok farklı seçenek varken en iyisini nasıl bulabilirsiniz?

Bu yazımızda en iyi chatbot yapay zekâ teknolojilerini birlikte inceleyeceğiz. Siz de operasyonel süreçlerinizde yapay zekânın gücünden faydalanmak istiyorsanız hepsi bir arada iş platformu seçeneklerine göz atabilirsiniz.

Bitrix24'ün yapay zekâ destekli CoPilot asistanı, işletmelerin iş akışlarını optimize etmek için tasarlanmış gelişmiş bir araçtır. CRM, görev yönetimi, iletişim ve içerik oluşturma gibi çeşitli süreçlere entegre olarak çalışır. CoPilot ile özellikle metin yazma, görev özetleme ve yanıt oluşturma gibi rutin süreçleri otomatikleştirmek ve kaynak tasarrufunda bulunmak oldukça kolay. Bitrix24 araçları ile entegre gelen yapay zekâ asistanını denemek için hemen şimdi kaydolabilirsiniz.

Yapay Zekâ Sohbet Robotu Nedir?

Yapay zekâ sohbet robotu, kullanıcı girdisine dayalı olarak yazılı sesli, görsel ve yazılı etkileşim kurabilen bir programdır. Bu girdiler "prompt" olarak adlandırılır ve sohbet robotunun herhangi bir görevi yerine getirmesini sağlar. Örneğin yapay zekâ botu ile rap şarkısı yazabilir, uzun bir raporu özetleyebilir, yeni bir ülkeye yapacağınız seyahati planlayabilirsiniz.

Her bir chatbotun yerine getirebileceği görevler bir arama motoruna erişimi olup olmadığı da dâhil olmak üzere çeşitli yeteneklere bağlıdır. Büyük dil modelleri ile eğitilen sohbet robotları sürekli olarak gelişmeye devam eder. Doğal Dil İşleme (NLP), Makine Öğrenimi (ML) ve yapay zekâ entegrasyon altyapısı ile desteklenen bir sohbet robotu; müşteri hizmetleri, satış, pazarlama, eğitim ve içerik üretimi dâhil birçok farklı alanda aktif bir şekilde kullanılabilir.

İyi Bir Yapay Zekâ Sohbet Robotu Seçerken Nelere Dikkat Edilmeli?

Yapay zekâ sohbet robotları hızla gelişmeye devam ederken, 2025 yılı itibarıyla önünüzde son derece güçlü seçenekler bulunuyor. Peki iyi bir yapay zekâ aracı seçmek için nelere dikkat edilmeli?

Öncelikle ChatGPT'nin nasıl çalıştığını ele alalım. ChatGPT, OpenAI tarafından geliştirilen GPT 3.5 ve GPT 4 gibi gelişmiş dil modellerini temel alan bir yapay zekâ uygulamasıdır. Kullanıcılar, sohbet robotunun yanıt üretmesi için metin tabanlı girdiler sağlar.

En gelişmiş sohbet robotlarından biri olarak sadece metin değil, sesli ve görsel tabanlı girdileri de işlemekte oldukça başarılıdır. ChatGPT, bu girdileri (promptları) işleyerek doğal ve anlamlı yanıtlar üretir. Bununla birlikte, konuşma geçmişini belirli ölçüde dikkate alarak bağlamı koruyabilir ve mantıklı yanıtlar sunabilir. Yani kısa bir eğitimden sonra sadece size özel olarak hizmet vermeye başlayabilir.

Mevcut pazarda birçok yapay zekâ sohbet botu, OpenAI'ın GPT modellerini temel alsa da geliştiriciler bu modelleri özelleştirme ve belirli talimatlar ekleyerek farklı kullanım senaryolarına uyarlama yeteneğine sahiptir. Tam da bu nedenle her yapay zekâ chatbot farklı bir kullanıcı deneyimi sunabilir.

En iyi yapay zekâ sohbet robotu ile etkileşime geçtiğinizde aşağıdaki sonuçlarla karşılaşmanız gerekir. Böylece kullandığınız uygulamanın en iyi olup olmadığını anlayabilirsiniz.

• Doğruluk ve Güvenilirlik: Sohbet robotlarını değerlendirirken sağladığı bilgilerin doğruluğuna dikkat etmelisiniz. GPT tabanlı modeller, genellikle geniş bilgi havuzlarından yararlanır. Ancak güncel olaylar ve spesifik konular hakkında yanıt üretirken hata yapabilir. Gerçek zamanlı web erişimi olan veya belirli veri setlerine bağlı modeller daha güvenilir sonuçlar verebilir.
• Yanıt Kalitesi ve Tutarlılık: Bir sohbet botunun en iyi olabilmesi için doğal ve tutarlı bir konuşma akışına sahip olması gerekir. Bununla birlikte bağlamı koruyabilmesi, gereksiz tekrar yapmaması ve dilbilgisi açısından hatasız olması önemlidir.
• Kullanıcı Dostu: ChatGPT'nin bu kadar popüler olmasının altında yatan temel sebeplerinden biri kullanım kolaylığı sunmasıdır. Uygulamayı kullanmak için herhangi bir teknik gereksinime ya da kuruluma gerek yoktur. Her seviyeye hitap edebilen sezgisel ve kullanıcı dostu arayüz sunan sohbet robotlarını önceliklendirin.
• Güncellenebilirlik: Online yapay zekâ sohbet robotları web bağlantısı ile gerçek zamanlı bilgi sağlayabilir. Sürekli güncellenen veri kaynaklarını temel alan sohbet robotlarının doğru ve gelişmiş yanıtlar üretmesi önemlidir.
• Dil Desteği: Birden fazla dilde akıcı ve doğru yanıt verebilen chatbotlar herhangi bir konumdayken kolay bir kullanıcı deneyimi elde etmek adına önemlidir. Aynı zamanda bir web sitesi, mobil uygulaması ve masaüstü sürümü ile birden fazla kullanım seçeneği sunarak erişebilirlik açısından avantaj sağlamalıdır.

Yukarıdaki tüm kriterleri göz önünde bulundurarak bir araştırma yaptık ve farklı sohbet robotlarını denedik. 2025 yılının en iyi yapay zekâ sohbet robotu listesine göz atarak ihtiyaçlarınıza hitap edeni bulabilirsiniz.

En İyi Yapay Zekâ Chatbot Seçenekleri

En iyi yapay zekâ robot seçeneklerini entegrasyon, kullanıcı deneyimi, maliyet, güvenilirlik ve güncel bilgilere erişim açısından değerlendiriyoruz.

1. Microsoft CoPilot

Microsoft tarafından desteklenen CoPilot, akıllı bir AI sohbet robotudur. Word, Excel, PowerPoint ve Outlook dâhil olmak üzere 8'den fazla Microsoft uygulamasıyla sorunsuz bir şekilde çalışan CoPilot doğrudan Bing ve Edge ile bağlantılıdır. Web bağlantısı sayesinde güncel ve tutarlı bilgi sunması listenin en iyilerinden biri olarak öne çıkmasını sağlar.

Artıları:

• Microsoft 365 uygulamalarıyla entegre olması kurumsal kullanımda önemli avantajlar sunar.
• İş yerinde verimlilik için toplantı özetleme, e-posta yazma ve içerik oluşturma gibi görevlerde başarılıdır.
• Türkçe dâhil olmak üzere 40’tan fazla dili destekleyerek geniş bir kullanıcı kitlesine hitap eder.
• Bing ve Edge üzerinden internete bağlı olarak çalışır. Bu sayede en hızlı, güncel ve doğru bilgileri sağlayabilir.

Eksileri:

• CoPilot'un tam sürümü için Microsoft 365 aboneliği gerekir.
• Kurumsal kullanıcılar için hızlı çözümler sunsa da bireysel kullanımda diğer sohbet robotlarına göre yaratıcılıkta geri kalabilir.

2. ChatGPT

OpenAI tarafından desteklenen ChatGPT, bireysel kullanıcılardan kurumsala kadar geniş bir alanda öne çıkıyor. Eğitim, yaratıcılık, satış, pazarlama, yazılım geliştirme ve daha fazla alanda diğer platformlara göre daha detaylı bir destek sunmasıyla biliniyor. Kullanımı son derece kolay olan yapay zekâ ChatGPT modelinde bir konuşma başlatmak için ekranın altına bir istem yazmanız yeterli. Yanıtlar, sol taraftaki menüde yeni bir giriş olarak kaydedilir, böylece geçmiş konuşmalara kolayca dönebilirsiniz.

GPT 3'ten sonra GPT 4 ile çıtayı yükselten yeni yapay zekâ chat modeli görsel girdi işleme, eklenti desteği ve daha fazla doğruluk sunar.

Artıları:

• ChatGPT yazı yazma, hikâye yazma, görsel üretme ve beyin fırtınası yapma konusunda diğer platformlara göre daha güçlüdür.
• ChatGPT Plus gelişmiş GPT 4 modeli ile daha hızlı, tutarlı, anlamlı ve doğru yanıtlar üretebilir.
• Güçlü STEM bilgisi ile matematik, mühendislik ve programlama konularında oldukça etkilidir.
• Görme ve yazma engeli olan bireyler için metinleri sesli olarak okuyabilir.
• Dil çevirisi desteği ile ders materyallerini ana diline çevirerek eğitimde erişilebilirliğin artmasına yardımcı olur.

Eksileri:

• ChatGPT bazen yanlış veya hatalı bilgiler üretebilir (Halüsinasyon).
• Yoğun saatlerde erişim sınırlı olabilir veya yanıt süreleri değişkenlik gösterebilir.

3. Google Gemini (Bard)

Google Gemini, Google tarafından geliştirilen en yeni yapay zekâ chat bot seçeneklerinden biridir. İlk olarak Bard olarak tanıtılan yapay zekâ chatbot asistanı, daha gelişmiş bir AI sohbet modeli ile yenilenerek Gemini adını almıştır. ChatGPT ile benzer olarak insan girdilerinde metin, kod, görüntü ve daha fazlasını işleyerek en gelişmiş AI sohbet robotlarından biridir.

Google'un yapay zekâ chat ücretsiz botlarından birini yaratması web tabanlı bilgiye hızlı erişime olanak tanır. Gmail, Google Drive, YouTube gibi kendi hizmetleriyle entegrasyon sağlayarak çok yönlü bir deneyim sunar.

Artıları:

• Çoklu dil desteği ile birçok dilde yüksek doğrulukta çeviri yapabilir ve çok dilli metinlere yardımcı olabilir.
• Arama motoru ile web bağlantılı olması güncel ve tutarlı bilgiye ulaşmaya olanak tanır.
• Yazılım geliştiricilere yönelik olarak, kod yazma ve hata ayıklama desteği sunar.
• Metin, görsel, kod ve ses verilerini işleyerek ilgi çekici bir kullanım deneyimi yaratır.
• Google hesabı olan herkes, temel özelliklere ücretsiz olarak erişim sağlayabilir.

Eksileri:

• Yaratıcı ve uzun metinlerde doğru ve akıcı bilgi sağlamayabilir.
• Google ürünlerine bağlı olarak çalıştığı için bağımsız bir şekilde kullanılamaz.
• Google tarafından gönderilen güncellemelerle bazı özellikler hâlâ test aşamasındadır.

4. Perplexity AI

Perplexity AI, karmaşık sorulara kesin ve güvenilir yanıtlar sunmak için Büyük Dil Modellerini (LLM'ler) kullanan yapay zekâ chatbot programıdır. OpenAI tarafından geliştirilen GPT-3.5 modellerini ve Microsoft'un Bing arama motorunu birleştirerek kullanıcılara en doğru ve alakalı bilgileri iletir.

Bilgiye hızlı ve doğru bir şekilde erişim sağlaması, yanıtları özetlemesi, kaynakları alıntılaması ve kullanıcıların bilgiyi doğrulamasına yardımcı olması ile iyi bir yapay zekâ sohbet robotu olarak bilinir.

Artıları:

• Güvenilir, doğru ve hızlı bilgide yüksek başarı oranına sahiptir.
• Kullanıcıların özel ihtiyaçlarına göre uyarlanabilir.
• Doğru bilgiye erişime yardımcı olan NLP işlevi sunar.
• Sağladığı bilgilerin kaynağını paylaşarak güvenilirliği artırır ve kullanıcıların veri doğrulaması yapmasına olanak tanır.

Eksileri:

• Facebook Messenger yapay zekâ entegrasyon seçeneği bulunmuyor.
• Verilen kaynaklara bağlı olarak her zaman doğru ve tutarlı bilgi sağlamıyor.

5. Jasper

Jasper AI, içerik türleri oluşturmada güçlü ve önemli özellikler sunan bir yapay zekâ aracıdır. Çeşitli yazı şablonları ile YouTube, blog gönderileri, LinkedIn profilleri ve daha fazlası için içerik üretme sürecinin kolaylaşmasına olanak tanır. Jasper Chat, OpenAI tarafından geliştirilen GPT modellerini kullanıyor. Buna ek olarak, kaynak listelerine erişimle doğruluk kontrolüne olanak tanıyan bir web bağlantısına sahiptir.

Artıları:

• YouTube video komut dosyaları, blog gönderileri, LinkedIn profilleri ve dahası için 50'den fazla özel yazı şablonu sunar.
• Metni yeniden yazma, kısaltma, uzatma ve intihal denetimi gibi özellikler içerir.

Eksileri:

• Jasper AI, ücretsiz bir seçeneğe sahip değildir. Yıllık Creator planı yüksek maliyetlidir.
• Yazılı metne odaklanır.

6. YouChat

YouChat genel soruları yanıtlayabilen, önerilerde bulunabilen, çeviri yapabilen, belge özetleyebilen ve kod yazabilen özel bir yapay zekâ aracıdır. Ancak hâlâ beta aşamasında olduğundan bazı yanıtları yanlış olabilir. Büyük dil modelleri ile sürekli olarak gelişim aşamasında olan bu yapay zekâ chatbot modeli, bir geçmiş sekmesine sahip. Bu sekme sayesinde tüm konuşmaları alakalı ve tutarlı bir şekilde yönetebiliyor.

Artıları:

• Kullanıcılarına ücretsiz bir deneyim yaratarak maliyet kriterini ortadan kaldırır.
• Doğal dil işleme teknolojisi sayesinde insan benzeri sohbetler gerçekleştirebilir.
• Kendi yanıtlarında kaynak paylaşarak, kullanıcılar tarafından doğruluğunun kontrol edilmesini sağlar.

Eksileri:

• Hâlâ beta aşamasında olduğu için bazı yanıtları yanlış olabilir. Etkili bir şekilde kullanım için doğruluğunun kontrol edilmesi gerekir.
• Ücretsiz kullanım deneyimi sunsa da arayüzü daha sezgisel olarak geliştirilebilir.

7. POE

POE AI, birden fazla yapay zekâ modeline tek bir platform üzerinden erişim sağlayan bir sohbet uygulamasıdır. GPT 3.5/4, Claude 3 ve Gemini Pro gibi gelişmiş AI modellerini destekler. Kendi içinde özelleştirilmiş botlar oluşturulmasına ve farklı yapay zekâ araçlarının test edilmesine olanak tanıyan bu uygulama, AI modellerini test etmek isteyenler tarafından sıklıkla kullanılır. Ücretsiz kullanımı sınırlı olan uygulamanın tam sürümü denemek isteyenler için ücretli hizmeti bulunur.

Artıları:

• Kullanıcıların yapay zekânın farklı modellerine erişmesine yardımcı olan uygulama, çok yönlü bir deneyim yaratır.
• Gelişmiş NLP yetenekleri sayesinde akıcı ve anlamlı sohbetler geliştirebilir.
• Kullanıcılar, seçtikleri modelleri belirli kurallarla özelleştirerek kendi chat yapay zekâ botlarını oluşturabilir.

Eksileri:

• Ücretsiz kullanımı sınırlıdır.
• Kendine özel sohbet botları oluşturmak isteyen kullanıcılar için öğrenme eğrisi bulunabilir. Deneme yanılma süreçleri yaratabilir.

8. Copy.ai

Copy.ai, çeşitli şablonlar ve tonla özelleştirme seçenekleriyle kullanıcıların etkili ve ilgi çekici içerikler oluşturmasına yardımcı olan güçlü bir yapay zekâ yazma aracıdır. Ancak içerik üretiminde gecikme yaratabilir ve doğruluk kontrolüne gereksinim duyabilir.

Artıları:

• Kullanıcılar, oluşturdukları metinleri düzenleyebilecekleri bir metin editörü üzerinde çalışabilir.
• 90'dan fazla ön ayarlı şablon ile içerik üretiminin kolaylaşmasına yardımcı olur.
• Oluşturulan içerikler platform üzerinden kolay bir şekilde paylaşılabilir.

Eksileri:

• Karmaşık ve teknik konuların içerik üretiminde ekstra doğruluk kontrolü gereklidir.
• İçerik oluşturulurken gecikmeler gösterebilir.

9. DeepAI

DeepAI, kullanıcıların yapay zekâ destekli araçlarla metin, görüntü ve video gibi birçok farklı içerik üretmesine olanak tanıyan çok yönlü bir platformdur. DeepAI'ın sohbet robotu ise kullanıcıların metin tabanlı içerik üretmelerine yardımcı oluyor.

Artıları:

• Kullanıcıların programlama kodları dâhil birçok farklı içerik oluşturması mümkün.
• Sanal bir eğitmen olarak kullanıldığında neredeyse her konuda etkili destek sunabilir.
• DeepAI Pro abonelerine özel sunulan Genius modu ile daha doğru, alakalı ve web bağlantılı güncel veriler sunabilir.

Eksileri:

• DeepAI gibi büyük platformlarda şeffaflık ve güven eksikliği olabilir. Yanlış veya hatalı veriler, hatalı sonuçlara neden olabilir.

10. Hugging Chat

Hugging Chat, Hugging Face tarafından geliştirilen ve Open Assistant projesiyle desteklenen açık kaynaklı bir yapay zekâ chatbot platformu olarak öne çıkar. Son derece kolay bir arayüzle, kullanıcılar için özelleştirilebilir ve verimli bir asistan olmayı hedefliyor.

Artıları:

• Açık kaynaklı yapısı sayesinde, kullanıcılar Hugging Chat platformunu kendi isteklerine uygun şekilde özelleştirebilir.
• Temiz ve anlaşılır arayüzü ile kullanıcı deneyimini iyileştirir.
• Hugging Chat tüm kullanıcılar için ücretsiz bir şekilde kullanılabilir.

Eksileri:

• Platformun tüm web özelliklerinden faydalanmak için belirli bir seviyeye kadar teknik bilgi gerektirebilir.
• Hugging Chat platformunu kullanmak için hesap oluşturmanız gerekir.

En İyi Yapay Zekâ Sohbet Robotu Hangisidir?

En iyi yapay zekâ sohbet robotu listesinin ilk üçünde Microsoft CoPilot, ChatGPT ve Google Gemini modelleri yer alıyor. Tüm bu platformlar müşteri geri bildirimlerine göre sürekli olarak kendini geliştiren, güncel ve tutarlı bilgi sunarak kullanım deneyimini iyileştiren uygulamalar olarak tam puan almayı başarıyor. Kesintisiz erişim avantajları, web ve e-ticaret entegrasyonları ile kurumsal kullanıcı deneyimi sunmaları ve bireysel kullanımda ücretsiz olmaları en bilinen özellikleri olarak dikkat çekiyor.

Sonuç

ChatGPT, AI destekli chat bot rakiplerinin kendi versiyonlarını geliştirmeleri konusunda oldukça heyecan verici bir ilham kaynağı oldu. Farklı amaçlara ve ihtiyaçlara hitap eden birçok farklı seçenek arasından seçim yapabileceğiniz AI robotları mevcut.

İşletmeniz için yapay zekâ destekli hepsi bir arada uygulama arayışındaysanız Bitrix24 çözümleri ile tanışmanın tam sırası. 35'ten fazla aracı bir araya getiren Bitrix24 ile CoPilot asistanı dâhil birçok avantaj keşfedebilirsiniz.