E-Ticaret İçin Etkili Depo Yönetimi: 12 Temel İpucu

İçerik tablosu

Bir e-ticaret işi için stok envanterini yönetmek, bir perakende mağazasındaki envanteri yönetmekten çok farklı değildir. Her ikisinin de nihai hedefi aynıdır: kusursuz ve zamanında sipariş karşılama. Bu nedenle depolama, işletmenin müşteri beklentilerini karşılamasına yardımcı olmada çok önemli bir rol oynar. Güvenilir ve emin depo yönetimi işte burada devreye giriyor. 

Daha sonra halledilebilecek bir ayrıntı gibi görünebilir, ancak sorumlu envanter yönetimi ve verimli depolama, işletmeleri uzun süre ayakta tutabilen şeydir. İşletmeniz için uzun ömürlülük sizin için öncelikliyse okumaya devam edin. E-ticaret işiniz için depo yönetimi ve envanter yönetimi konusunda size yardımcı olacak pek çok yararlı ipucumuz var.  

1. Güvenliği birinci öncelik haline getirin

İşyerinde kazaların meydana gelebileceği doğru olsa da, herhangi bir iyi depo yöneticisi kazaların tamamen önlenmese bile azaltılmasını sağlamak için adımlar atılabileceğini ve bazı şeyler yapılabileceğini bilir. Depo personeli yalnızca kayma ve düşme riskiyle karşı karşıya kalmaz, aynı zamanda bel ağrısı, kas çekilmesi veya sinir sıkışması ile sonuçlanan fiziksel zorlanma olasılığıyla da karşı karşıya kalır. 

Depo yöneticisinin farkındalığı yüksek olmalı ve riskleri mümkün olduğunca ortadan kaldırması gerekir. Çalışanların işlerini verimli ama güvenli bir şekilde yapmalarına yardımcı olabilecek ekipmanlara yatırım yapın ve depoda insanların yaralanabileceği alanları belirleyin. Personel ayrıca depo içindeyken her zaman profesyonel olmak ve tehlikeli davranışlardan kaçınmak için eğitilmelidir. 

2. Envanter kontrolüne ve doğruluğuna öncelik verin

Envanter yönetimi, etkili ve verimli depo yönetiminin anahtarıdır.  Elinizde çok fazla ürün olabilir veya hiç olmayabilir, bu yüzden stok akışlarını ve talepleri doğru takip etmelisiniz. Gün boyunca düzenli aralıklarla stok sayımınızın doğru bir resmini veren bir envanter raporlama sistemi kullanın. 

Halihazırda bir envanter raporlama sisteminiz varsa, rutininizin bir parçası olarak düzenli incelemeler ve doğruluk kontrolü yapın. Şu anda sahip olduklarınızı elden geçirmek için asla geç değildir. Ayrıca yeni bir sistem benimseyebilir veya yeni bir ürün stok yönetimi yazılımı satın alabilirsiniz. 

3. Deponuzu düzenli tutarak verimliliği optimize edin

Organize bir depo, gezinmek için sadece bir esinti değildir. Ayrıca, işlerin çok daha hızlı yapılmasını, iş yerinin daha güvenli olmasını ve görevlerin kendilerinin yerine getirilmesini çok daha kolay hale getirir. Düzensiz bir depo, yalnızca kazaların olmasını bekleyen bir yer değildir, aynı zamanda işi daha sıkıcı, maliyetli ve zaman alıcı hale getirir.

Organizasyon ve envanter yönetimi için ABC analizini kullanarak başlayın. Çoğu işletme tarafından depolarındaki ürünlere hiyerarşik bir düzen yerleştirmek için kullanılan bir yöntemdir. İşte nasıl çalıştığı: 

• A seviyesi ürünler – Yüksek değerli ürünler, en çok satanlar veya yine yüksek talep gören daha pahalı ürünler. Bunlar, depo personelinin her zaman ulaşmak istediği öğelerdir. A-seviyesi öğelerin genellikle depoda güvenli ancak erişilebilir durumda tutuldukları özel bir yeri vardır. 

• B düzeyi öğeler – Orta değere sahip öğeler. Onlar da satıyorlar ama A seviyesindeki ürünler kadar iyi satmıyorlar. Müşteriler için makul fiyatlara sahip olduklarından ve son derece yararlı veya çekici olduklarından, depoda bu öğelerden daha fazla bulunabilir. B-seviyesi öğeler, çoğu zaman tercih edildikleri için toplayıcıların kolayca erişebilecekleri, trafiğin yoğun olduğu alanlarda depolanır. 

• C düzeyi öğeler – Düşük değerli öğeler, bu nedenle minimum envanter kontrolü gerektirir. Bu ürünler de fiyatı göz önüne alındığında satılır, ancak arz ve talep göz önüne alındığında çok fazla değil. Bunlar ayrıca bazen büyük alıcılara veya sadık müşterilere bedava olarak verilen envanterin bir parçasıdır. 

Ürünleri kategorize ettikten sonra, envanterinizdeki her şeyi daha iyi sıralamak için etiketleme sistemlerini kullanın. Bu etiketleme sistemleri veya envanter etiketleri, ürünler depolanmadan önce üzerlerine yapıştırılan etiketlerdir. Bahsedilen etiketler, bir öğeyi, ayrıntılarını ve diğer ilgili bilgileri tanımlamanın bir yolu olarak kodlar içerir. Aşağıdaki etiketleme veya etiketleme sistemlerinden birini seçin: 

• Barkod etiketleri – Bir barkod tarayıcı kullanılarak okunabilen, envanter numarası, fiyat vb. içeren tek boyutlu kodlar. Barkodların kullanımı kolay ve aynı zamanda uygun maliyetlidir

• QR kodları – Tarayıcı veya mobil cihaz kullanılarak okunabilen iki boyutlu kodlar. Bu sistem herhangi bir üründe ve mevcut her platformda kullanılabilir.

• RFID etiketleri – Tek seferde düzinelerce öğeyi taramak için en iyisi. RFID etiketleri, ek güvenlik için sensörler ve GPS teknolojisi ile entegre edilebilir

Eşyaları kategorize etmeyi ve etiketlemeyi bitirip sonunda onları sakladıktan sonra, koridorları boşaltın ve çalışanların paketleyecekleri bir sürü ürünü taşırken bile güvenli bir şekilde gidip gelmelerine izin verecek yeterli alan olduğundan emin olun. Raf ünitelerini yine güvenlik önceliğiyle eşit aralıklı ve sabit tutun. 

Depodaki her şeyi düzene sokmak için kullanabileceğiniz diğer ipuçları şunlardır: 

• İstiflenebilir kutuları ve tepsileri kullanın 

• İlk giren ilk çıkar alıştırması yapın 

• Ekstra depolama için dikey boşluklardan yararlanın 

• Kullandıkça temizle politikasını uygulayın

4. Düzenli olarak denetleyin ve ekibinizin görüşlerini alın

Halihazırda bir depo yönetimi ve envanter yönetimi protokolünüz varsa, periyodik incelemeleri ve denetimleri döngünüzün bir parçası haline getirin. Zaman değiştikçe, ürünlerinize olan taleplerle birlikte iş ihtiyaçlarınız da değişebilir. Hala göreve hazır olup olmadıklarını görmek için ekipman ve demirbaşlar üzerinde düzenli kontroller yapmak da mantıklıdır. 

Girdileri ve tavsiyeleri için çalışanlarınıza danışarak zengin kaynaklardan yararlanın. Sahada çalıştıkları için, tabiri caizse, neyin gerekli ve neyin önemli olduğunu iyi bildiklerine güvenebilirsiniz. Ekibinizi bir araya getirin ve deponun işleyişini ve kullanımını daha da iyileştirmek için bir plan yapana kadar stoklardan ekipmana, süreçlere ve prosedürlere kadar her şeyi gözden geçirin. 

5. Bölgeler oluşturun, akış ve trafik modelleri hakkında düşünün

Depo yönetimi, ürünlerin depodan teslim alma, depolama, paketleme ve son olarak sevkiyata kadar eşit bir hızda akmasını sağlamak için envanter yönetimi ile el ele çalışır. Tüm ambar için bir iş akışı tanımlayarak, bir süreci diğerlerinden ayırmak için bölümleri ayırmak üzere arazinin düzenini düzenleyin. Bu bölümler aşağıdakiler için yeterli alan sağlar:

• Mal kabul – Gelen stokların boşaltıldığı, kalite kontrollerinin yapıldığı ve ürünlerin depo alanına gönderilmeden önce etiketlendiği alandır. 

• Depo – Depolama raflarıyla dolu depo, depo envanterinin çoğunlukla tutulduğu, kategoriye göre düzenlendiği ve uygun şekilde etiketlendiği yerdir. 

• Toplama ve paketleme – Genellikle raflar, toplama sepetleri ve tasnif masalarıyla dolu olan deponun bu alanı, raflardan ve raflardan toplanan ürünlerin müşteriler tarafından sipariş edildiği şekilde kolilere paketlenmeden önce yerleştirildiği yerdir. 

• Sevk - Paketlenmiş siparişlerin kartonları ve paketleri burada istiflenir. Gönderi etiketleri ve diğer belgeler daha sonra yazdırılır ve ya kolilerin üzerine yapıştırılır ya da nakliye ortaklarına teslim edilmeden önce paketlerin kendilerine yapıştırılır. 

• Yönlendirme - Paketli siparişler, teslim edilmeleri planlanan alanlara bağlı olarak kuryelere toplu olarak teslim edilir.

E-ticaret için Depo Yönetim Yazılımı

Kapsamlı envanter yönetimi yetenekleri. Stoklarınızı ve depolarınızı yönetin, satışları ve teslimatları takip edin - tümü Bitrix24 içinde.

Şimdi Dene

6. Geri iade için yer açın

Depoda yer ayırmanız gereken bir diğer bölüm ise RTS (göndericiye iade) kolileri ile hatalı ve fazla stokları almak içindir. Orada, bu stokları envantere iade etmeye veya başka amaçlar için ayırmaya karar verebilirsiniz. 

Geri iade alanınız, çeşitli şekil ve boyutlardaki gönderileri alabilmenize izin verecek kadar geniş olmalıdır. Deponuzun belirlenmiş alım sektörü, gelen her öğenin uygun şekilde belgelendiği, etiketlendiği, günlüğe kaydedildiği ve gelecekte hangi amaca hizmet edecekleri ne olursa olsun depolandığı yerdir. 

7. Çok ihtiyaç duyulan ekipmanı edinin

Artık deponuzun bölümlerinin haritasını çıkardığınız ve kat planlarını belirlediğinize göre, çok ihtiyaç duyulan ekipmanı edinmenin veya deponuzun bir ekipman revizyonuna ihtiyacı olup olmadığına karar vermek için halihazırda sahip olduğunuz ekipmanları incelemenin zamanı geldi. İşletmeniz büyüdükçe ilerleme, araçlarınızda ve donanımınızda da yükseltmeler gerektirir. 

Bunlar, aşağıdaki aparatların satın alınmasını içerebilir: 

• E-ticarette stok yönetimine yardımcı olacak raflar, kutular ve sepetler gibi depolama ekipmanları

• Etiketleme, montaj ve paketlemeden her şeyi içeren paketleme ve nakliye ekipmanı

• Barkod tarayıcılar, RFID etiket yükleyiciler, yazıcılar ve benzerleri gibi envanter yönetimi cihazları

• Envanteri depolamak, konumlandırmak ve yüklemek için sizin ve depo personelinizin ihtiyaç duyabileceği her şeye sahip taşıma ekipmanı

8. Teknolojiyi kendi avantajınıza kullanın

Depo yönetimi ve envanter yönetimi sistemleri, kağıt tabanlı prosedürleri ve veri girişini ortadan kaldırmaktan büyük fayda sağlayabilir. Bu, deponuza en son doğru verileri sağlayarak gecikmeleri ve hata riskini azaltır, depo personelinin ve liderlerinin verimliliğe, doğruluğa ve üretkenliğe odaklanmasına yardımcı olur . 

Dijitale geçişte, eksik belgeler veya hatalı bilgiler için çok az yer vardır. Bir dijital ürün stok yönetimi yazılımı ile çalışanlar, stok envanterini yönetmek için iyi bir donanıma sahip olabilir. Yazılım ve dijital platformlar ayrıca işletmelerin maliyetleri düşürmesine, normalde kağıt ve yazma malzemelerine harcanan bütçeyi yönlendirmesine olanak tanır. Büyükçe bir depoyu yönetiyorsanız, kağıttan kurtulmak ve dijital ortama geçmek de daha mantıklıdır. 

9. Doğru envanter yönetimi ve ürün stok yönetimi yazılımını seçin

Bir perakende mağazasında , özellikle de hatırı sayılır büyüklükteki bir depoda envanterin nasıl yönetileceğini öğrenmek çok fazla dikkat, zaman ve çaba gerektirebilir. Aynı zamanda bir deponun, özellikle yoğun perakende satış dönemlerinde müşteri ihtiyaçlarını ve taleplerini karşılama yeteneklerine güvenmesi gerekir. Bir ürün stok yönetimi yazılımı ile birlikte güvenilir ve sağlam bir envanter yönetim sistemi temin etmek yalnızca pratiktir. 

Stok fişlerini otomatik olarak belgeleyen ve bilgileri sisteme doğru şekilde besleyerek süreci otomatikleştiren bir yazılıma ihtiyacınız var. Bunun gibi güvenilir bir sistem, depo yöneticilerine envanter ve bir bütün olarak depo üzerinde daha fazla kontrol sağlar. Böyle bir akıllı sistemin kullanılması, satış noktasında veya sipariş vermede hatalardan kaynaklanan iş kaybının yanı sıra daha az eksiklik ve fazlalık olacağını garanti eder. 

10. Etkili depo yönetimi için doğru sipariş toplama yöntemini seçin

Toplama stratejileri, bir deponun hem düşük hem de yüksek talep sezonlarında sorunsuz çalışmasını sağlar. Agile bir yaklaşım uygulamak, işgücü ve stok eksikliklerini ortadan kaldırır. Yazılım güdümlü süreçleri devreye sokmak, çalışanların talepleri karşılamak için uğraşmasına gerek kalmadan, satışlar gelgitliyken depo koşullarını daha esnek hale getirebilir. 

Herkesin isteyebileceği kadar, herkes için mükemmel bir sipariş toplama yöntemi yoktur. Depo operasyonunun boyutu, aşağıdaki yaklaşımlardan birine uygun bulunabilir: 

• Tek sipariş toplama – En yaygın yerine getirme yöntemi, aynı zamanda en çok zaman alan, tek sipariş toplama, toplayıcının belirli bir vardiya içinde birden çok kez ileri geri giderek her seferinde bir sipariş üzerinde çalıştığı anlamına gelir.

• Toplu sipariş toplama – Çoklu sipariş toplama olarak da bilinen bu yöntem, toplayıcıların aynı anda birden fazla sipariş üzerinde çalıştığı anlamına gelir. Bu yöntem , birden fazla siparişte aynı SKU'ya yüksek talep olan depolar veya e-ticaret mağazaları için en iyi sonucu verir.

• Al ve geçir – Depo, bu yöntemde bir bölgeye bir toplayıcı atanarak bölgelere bölünmüştür. Kutular ve paketler, bir sipariş tamamen yerine getirilene kadar bir bölgeden diğerine geçirilir.

• Bölge siparişi toplama – Genellikle al ve geçir yöntemiyle birleştirilen bölge siparişi toplama, belirli alanlarda sık sık darboğazlarla karşılaşan yüksek hacimli depolar için en iyi sonucu verir. 

• Kümeleme sipariş toplama – Bu yöntem, toplayıcıların aynı anda birden fazla sipariş üzerinde çalışmasına olanak tanır. Toplama arabaları veya mobil robotlar, süreci daha yönetilebilir hale getirmeye yardımcı olur. 

• Dalga sıralı toplama – Bir bölgede toplama yapmak ve kutuların ve kapların bir bölgeden diğerine geçirilmesi yerine, dalga sıralı toplama yöntemi tüm bölgelerin aynı anda alınmasına olanak tanır. Öğeler daha sonra sıralanır ve ilgili gönderilerinde birleştirilir. 

Toplama yöntemleri, depo boyutuna ve müşteri talebine göre hala en iyi seçenek olduklarını belirlemek için düzenli olarak değerlendirilmelidir. 

11. Popüler öğelerin yenilenmesine ve yalın envanter stratejilerine öncelik verin

İş durdurmalar, depo duruş süreleri ve acil tedarik siparişleri bir işletme için maliyetli olabilir. Yöneticilerin, ürün popülaritesini ve stok hareketlerini yakından takip ederek envanter hareketlerinden en az iki adım önde olmaları gerekir. Tükenen ürünleri tahmin edebilmek, sorunları önler ve deponun tam zamanlı çalışmasını sağlar. 

Yalın envanter stratejileri veya talep edilen ürünlerin daha küçük miktarlarda stoklanması, toplama ve paketleme sürelerini kısaltırken aynı zamanda depo operasyonlarını daha agile hale getirir. Tedarikçilerden sipariş verme konusunda sağlıklı kararlar verebilmek ve fazladan ve israftan kaçınmak için en çok satanları ve piyasa koşullarını yakından takip edin. 

12. E-ticarette stokları, ölü stokları yeniden kullanarak daha iyi yönetin

Stoğunuzda bulunan ve çok satılmayan veya hiç satılmayan ürünlerinizi elden çıkartmak için çok acele etmeyin. Herhangi bir envanterin bu kısmından kurtulmak, esasen para israf edeceğiniz için maliyetli olabilir. Üretimi durdurulan stiller, iade edilen koliler ve diğer fazla ürünler gibi satılmayan ürünlerin bir envanterini çıkarın ve bunları ileride kullanmak üzere bir kenara koyun. Stok envanterinin nasıl yönetileceğini öğrenmenin bir kısmı, bir şirketin artık satmayı beklemediği ürünlerle ne yapılacağını bilmeyi içerir. 

Çok sayıda ürün sipariş eden bir müşteriniz varsa ve siz onlara takdir edildiğini göstermek istiyorsanız, satılmayan ürünler ücretsiz hediye olarak kullanılabilir. Diğer şirketlerle ortaklık yapmak da satılmayan ürünlerden kurtulmaya yardımcı olacak başka bir seçenektir. Ya da çalışanlar aynı zamanda ürünlerinizin büyük bir hayranıysa, satılmayan ürünler personele ve diğer çalışanlara eşantiyon olarak dağıtılabilir. 

Depo yönetimi ve envanter yönetiminin stokunun alınması

Günümüzde giderek daha fazla müşteri çevrimiçi alışveriş yapmayı seçiyor ve bu da e-ticaret pazarını her zamanki kadar rekabetçi hale getiriyor. Müşteri akışı ve siparişlerin de sürekli değişen trendlerle gelmesiyle, e-ticarette sağlam bir depo yönetimi ve envanter yönetimi, bir işletmenin mevsimden bağımsız olarak müşteri taleplerine cevap verebilmesini garanti edecektir.

Doğru depo yönetim ekibini bulmak ve güçlü bir ekip oluşturmak savaşın yarısıdır. Gerisi, deponun büyüklüğü ile orantılı olarak en iyi envanter yönetim sistemi ve ürün stok yönetimi yazılımının satın alınmasıyla kazanılır .

E-ticaretinizle sorunsuz bir şekilde entegre olabilen eksiksiz bir depo yönetimi çözümü arıyorsanız, bugün Bitrix24'e kaydolun !

SSS

E-ticaret depolama nedir?

E-ticaret depolama, kategorik olarak online olarak satılacak ürünlerin saklanma yöntemidir. Bununla birlikte, e-ticaret ambarı yönetimi aşağıdakiler gibi diğer birçok süreci kapsar: 

• Depo çalışanlarını yönetmek
• Depo ekipmanlarının takibi
• Envanter yönetimi
• Ürün güvenliği ve güvenliği
• Süreç izleme
• Nakliye şirketleri ile bağlantı kurmak
• Stokların her zaman yeterli olmasını sağlamak için talep tahminlerini gözlemlemek
• Personeli, ürünleri ve ekipmanı korumak için güvenlik uygulamalarını sürdürmek

E-ticaret depolama neden önemlidir?

E-ticaret ambarı önemlidir çünkü işletme sahiplerinin envanter izleme ve takibinin doğruluğunu geliştirmesine yardımcı olur, eksikliklerin yanı sıra kayıp ürün veya boşa giden stokları önler. Etkili e-ticaret depolama sistemleri ile işletmeler şunları da yapabilir: 

• Bir depo mülkü kiralamak veya satın almak arasında seçim yapın 
• Ekipmana, daha fazla personele, teknolojiye ve nakliye malzemelerine yatırım yapın
• Yeni satış kanallarını benimseyin 
• Çok kanallı envanter yönetimi kapasitelerine genişletin
• Taşıma sürelerini kısaltmak için daha fazla sipariş karşılama merkezi açın 
• Dünya markası olun

Depo yönetimi nedir?

Depo yönetimi, bir depo içindeki günlük operasyonların denetlenmesini, yönetilmesini ve kontrol edilmesini içeren lojistik süreçtir. Bu şunları içerebilir:

• Depo personelinin işe alınması, eğitimi ve yönetimi
• Ekipman bakımı 
• Envanter takibi 
• Sipariş karşılama

E-ticaret depo yönetim sistemi kullanmanın faydaları nelerdir?

İşletmeler, bir e-ticaret depo yönetim sistemi kullanarak aşağıdaki avantajlardan yararlanabilir: 

• Güvenilir envanter yönetimi 
• Her yerde azaltılmış maliyet
• Doğru toplama ve paketleme ile sipariş karşılama

E-ticaret depo yönetim sistemi nasıl seçilir?

Aşağıdaki kriterlerin tümünü olmasa da bazılarını karşılayan bir ambar yönetim sistemi seçin:

• Kullanımı kolay - Karmaşık sistemler veya kurulumlar değerli zamanınızı boşa harcayabilir
• Entegrasyon – Ürün stok yönetimi veya envanter yönetimi yazılımınız dahil olmak üzere mevcut yazılımınızla kolayca entegre olabilen bir depo yönetim sistemi seçin. 
• Esnek – İşletmeler zamanla büyür ve değişir, bu nedenle işletmenizdeki değişikliklerle birlikte hareket edecek kadar esnek bir depo yönetim sistemi veya yazılımı seçin. 
• Yatırımın geri dönüşü – Doğru depo yönetimi, işletmelerin maliyetleri düşürmesine ve kârı maksimize etmesine yardımcı olurken, yanlış olan ise kârdan mahrum kalabilir. 
• Doğruluk - Gözünüze kestirdiğiniz şeyin doğru olup olmadığını öğrenmek için her zaman bir satıcıdan bir demo isteyin
• Erişilebilirlik – Sistem, ihtiyaç duyduğunuz her an size gerçek zamanlı veriler sağlayabilecek mi? Telefonunuzdan bile her şeye erişebilecek misiniz?