İçerik Tablosu
Güçlü bir Dijital Öncelikli Çalışma Kültürü Oluşturmak için 7 İpucu
- İnsanlara Öncelik Vermek
- Uygun teknolojilerin seçilmesi
- Yeni teknolojilere yatırım yaparak dijital ayak izinizi değerlendirin
- Ekibin görüşlerinin dinlenmesi
- Ortak bir vizyonu teşvik edin
- Çevrimiçi davranış için bir standart oluşturun
- Risk almayı teşvik edin
SSS
Bireyler başlangıçta "dijital öncelikli çalışma kültürü" ifadesiyle karşılaştıktan sonra, herkesin sadece 21. yüzyıl zafer hikayelerine atıfta bulunduğunu varsaymış olabilir. Dijitale öncelik veren bir kültürün ne olduğunu anlamak için bir lider, bunun çoğu şirket için çok çeşitli bir strateji olduğunu not etmelidir.
Personelin "dijital öncelikli" olarak değerlendirilmesi için video konferans salonlarını kullanmasına veya çok daha yaygın yönetim çözümlerinde veya yazılımlarında uzmanlaşmasına gerek yoktur. Dijitale öncelik veren bir zihniyet, yalnızca en yeni gelişmeleri edinmenin aksine, teknolojiyi değerlendirmenin ve uygulamanın önemine değer veren bir kurumsal zihniyeti ima eder. Bahsedilen dijitalin anlamı, bazı kuruluşların artık rekabetçi pazarda yukarıda kalmasını sağlıyor.
Bir kuruluş, yalnızca dijital dönüşüm yolculuğunun bir parçası olarak eğitime, beceri eğitimine ve uygulamalı deneyime öncelik verdiğinde ve sektörün sürekli değişimlerine uyum sağlayacak kadar hızlı olduğunda, öncelikle dijital olan bir iş gücüne sahip olabilir.
1. İnsanlara öncelik vermek
Dijitale öncelik veren çalışma kültürü sürekli olarak daha az kaynakla daha çok iş yapmaya odaklanır, ancak bu kaynaşma en iyi şekilde uygun insan yetenekleriyle birleştirildiğinde çalışır. Dijital devrim tipik olarak otomatikleştirilmiş süreçlerle ve eskimiş mesleklerin kaldırılmasıyla sonuçlansa da, genellikle yenilerinin yaratılmasını da tetiklemiştir. Bu nedenle, yenilik sıklıkla yapısal dönüşüm olarak adlandırılır. Bununla birlikte, inovasyonun yaratıcı bileşeni tamamen bireylere bağlıdır. İş dünyası liderleri, çalışanları eğitmek ve becerilerini genişletmek için sosyal esnekliği kullanabilirlerse, insanlara ve teknolojik gelişmelere aynı anda iltifat edebilirler.
Yöneticiler bunları kullanamazlarsa, en büyük teknolojik gelişmelerin bile işe yaramayacağı oldukça açıktır ve eğer teknoloji ile iş birliği yapmazlarsa, insanların en mükemmel zekaları bile sınırlı hizmette bulunacaktir. Birincil çıkarım, liderlerin modern teknolojilere harcama yapmayı düşünmeden önce, bunu yeni teknolojiyi anlamlı bir şeye dönüştürebilecek yetenekte yapmayı düşünmeleri gerektiğidir.
2. Uygun teknolojilerin seçilmesi
Kuruluşun şu anda kullandığı yazılım, dijital öncelikli çalışma kültürünün yalnızca bir yönüdür. Değişimin hızlı bir şekilde gerçekleşmesini istiyorsanız ideal yazılım bulunmalıdır. Değişim sırasında tehlikelerden uzak durmak için bir yaklaşım, tecrübeli satıcılardan profesyonel BT çözümleri kiralamaktır.
Bu noktaya kadar olan teknolojik değişimi destekleyecek en iyi teknolojiye karar vermek zor olabilir. Yöneticilerin işlerini genişletmek için en iyi yeniliği seçmelerine yardımcı olacak çok sayıda öneri vardır:
-
Öncelikle işletmenin ihtiyaçlarının analizi yapılmalıdır.
-
Sizinkine benzer bir ürün veya hizmet hattına sahip diğer işletmeler tarafından kullanılan yeni teknolojik çözümleri araştırmak. Bu, en uygun olanı seçerken temeliniz olarak hizmet edecektir.
-
Öncelikli teknolojinin başarısız olduğu veya iş operasyonlarınızı aksattığı durumlarda bir yedek plana sahip olmak çok önemlidir. Buna sahip olarak, daha fazla kâr kaybı riskinden kaçınabilirsiniz.
Şirketin gereksinimlerine gerçekten öncelik verilmelidir. Şirketin tanımlanmış taleplerinin tümü teknolojik yeniliklerle karşılanmalıdır. Taşınabilir çözümler kadar bir buluta odaklanmak ve benzersiz bir son kullanıcı karşılaşması sağlamak, gelecekteki faaliyetlerin veya çabaların ana hedefi olmalıdır. Kabul edilmeden önce, yönetimin seçilen çözümleri değerlendirmesi gerekir.
3. Yeni teknolojilere yatırım yaparak dijital ayak izinizi değerlendirin
Uzaktan çalışma söz konusu olduğunda, çalışanları uygun araç ve gereçlerle donatmanın büyük bir etkisi olabilir. Herkesin kendilerine sunulan modern kaynaklardan en iyi şekilde yararlanmasını garanti etmek için, personele sağlanan teknolojileri öğretmek de çok önemlidir. Buna karşılık, personelin belirli bir iletişim platformunu kullanarak ses özellikli bir videoyu nasıl ve nerede yayınlayacağını anlaması gerekebilir .
Yazılım sisteminizi geliştirmeyi, gözden geçirmeyi veya iyileştirmeyi amaçlıyor olun, sağlam bir dijitale öncelik veren çalışma kültürü oluşturmak için elinizin altında olması gereken birkaç kritik çözüm vardır. Aşağıdaki özelliklerin hepsini tek bir yazılımda bulmak oldukça zordur. Ancak, tüm bu çözümlere hitap edebilecek bulut tabanlı bir platform var ve o da Bitrix24:
Ekibin iş yeri dışında, iş yerinde veya esnek çalışmaya uyum sağlamasına yardımcı olacak daha iyi araçları veya yazılımları incelerken şirketinizin boyutunu göz önünde bulundurmanız çok önemlidir. Bazı sistemler bu büyüklükteki tek bir iş gücünü yönetebilecek kapasitede olsa da birçoğu yüzlerce hatta binlerce kişilik grupları idare edecek şekilde tasarlanmamıştır. Bunu göz önünde bulundurarak, şirketinizin boyutuna uygun teknolojik gelişmelere yatırım yapın.
4. Ekibin görüşlerini dinlemek
İşletmeler, uygulanan dijital dönüşümlerin başarılı olup olmadığını işgücü geri bildirimlerine dikkat ederek belirleyebilir. Ekip üyelerinin elektronik iyileştirmelerin nasıl gittiğine ilişkin değerlendirmeleri muhtemelen doğrudur. İşletmelerin liderleri daha önce yürüttükleri yeniden yapılandırma planlarını değiştirip değiştirmemeleri gerektiğini öğreniyor. Yorumlar, çalışanların son değişikliklere olan hevesini göstermelidir. Ekipteki kişiler zorluklardan ve rahatsızlıktan şikayet ederse, şirketler uygun değişiklikleri oluşturmalıdır.
Firmaların müşterileriyle bağlantılarını sürdürebilmeleri için bir dizi çağdaş dijital işyeri dönüşüm trendi vardır.
-
Siber güvenlik – müşteri ve iş verilerini korur. Tüketici sadakati, firmaların gizlilik koruması ve şifreleme konusundaki güvenilirliği ile artar. Yeniliğe daha fazla müşteri çekildiğinden, işletmenin pazar payı artar.
-
5G Teknolojisi – bant genişliğini ve internet kararlılığını artıracak bir dijital devrim. Kuruluş içinde güvenilir ağ bağlantısına dayanan daha fazla faaliyetin benimsenmesi, şirketin kültürünü değiştirecek ve 5G teknolojisinin benimsenmesini hızlandıracaktır.
-
İşletme otomasyonu – bir şirketin rekabet etme yeteneğini artırır ve daha iyi müşteri desteği sağlar. Şirketler, e-posta otomasyonu ve veri analitiği yazılımı gibi etkili teknikleri keşfetmelidir.
-
Bulut tabanlı çözümler – verileri depolamak ve korumak için teknoloji alanındaki bir başka gelişmedir. Kimlik avına ve diğer çevrimiçi risklere karşı korunmak için çalışanlar, şirket ve tüketici bulut veritabanlarının nasıl kurtarılacağı konusunda doğru eğitimi ve yönlendirmeyi almalıdır.
En İyi Ücretsiz Çevrimiçi Çalışma Alanı
Sınırsız Ücretsiz Kullanıcı
Bugün Kaydol
5. Ortak bir vizyonu destekleyin
Dijital öncelikli çalışma kültürünü açıkça onaylamak, çabanızın uygulanabilirliğini garanti etmez. Herkesin bunun ne kadar önemli olduğunu anlamasını sağlamak için, başarılması gerekenler ve önemi hakkındaki vizyonunuzu iletmelisiniz. Dönüşümün değeri net bir şekilde anlaşılmadıysa, şirketin eski davranışlara dönmesi tamamen çok basittir.
Grupla dönüşümü doğrudan tartışarak başlayın. Konuşmayı kişiselleştirmek için birden fazla organizasyon bölümünden başarı hikayeleri paylaşın. Olasılığı açıklamak ve vizyonunuzu iletmek için bir dakikanızı ayırırsanız, işlerin ne kadar hızlı değiştiğine şaşırabilirsiniz.
Bunun nedeni, bir seçeneğe sahip olmanın, çalışanlara ne yapmaları gerektiğini öğretmekten çok daha fazla ilham vermesidir. Şirketlerini geliştirme konusunda hevesli olan liderler motive edilir, tutkuları yönlendirilir ve onlara dönüşüm yaratan kişiler olmaları için ihtiyaç duydukları araçlar verilir. Nispeten basit görünse de, üst düzey yöneticiler her zaman bu şekilde çalışmazlar.
6. Çevrimiçi davranış için bir standart oluşturun
Şirketler artık etkinlikleri planlamak ve müşteri talep ve isteklerine daha iyi hizmet etmek ve görevleri gerçekleştirmek için video konferans görüşmelerini kullanıyor. Sonuç, çok sayıda çalışanın sanal oturumlara katılmasına neden oldu. Bu, çevrimiçi toplantı görgü kurallarını ve bunun dijital öncelikli çalışma kültürü için neden çok önemli olduğunu gündeme getiriyor. Liderler, aşağıda tartışılan görgü kurallarını dikkate alabilir:
-
Şahsen yapacağınız şekilde hareket edin – Çevrimiçi konferans terbiyesinin altın kuralı, firmanızın Üst düzey yöneticisini veya olası yatırımcıları şahsen görüyormuş gibi davranmaktır.
-
Sessiz durumunu izleyin – Konuşmuyor, katkıda bulunmuyor veya sunum yapmıyorsanız mikrofonunuzun sesini kapalı tutun. Konuşma vaktiniz geldiyse konuşmadan önce mikrofonun sesini açın. Sizden sonra konuşan kişiyi rahatsız etmemek için konuşmanız bittikten sonra mikrofonu yeniden sessize alın.
-
Kesintileri azaltın – Mümkün olan her yerde kameradaki ve mikrofondaki kesintileri azaltarak en iyi çevrimiçi konferans yöntemlerini uygulayabilirsiniz. Örneğin oda arkadaşlarınıza acil bir durum olmadıkça seans boyunca sizi rahatsız etmemelerini söyleyin.
-
Temiz ve profesyonel bir geçmişe sahip olun – Arkanızdaki her şeyi temiz, düzenli ve profesyonel tutun. Buna, insanların sürekli girip çıktığı bir kafede oturmaktan kaçınmak da dahildir. Bu, mümkün olduğunda merceğinizi pürüzsüz, zevkli bir şekilde süslenmiş veya boş bir yüzeye tutmanız gerektiği anlamına gelir.
7. Risk almayı teşvik edin
Personelin yeni ve denenmemiş fikirleri denemekte özgür hissetmesi gerektiğinden, hızla gelişen dijitale öncelik veren bir çalışma kültüründe çeviklik çok önemlidir. Yöneticiler, çevikliği geliştirmek istiyorlarsa firmalarının içindeki dijital yetenekleri, prosedürleri ve teknolojiyi güçlendirmelidir.
Hızlı uygulama geliştirmenin hızla bocalama şeklindeki temel dayanağı, yeniliği ateşlediği için dijital dönüşüm programları için çok önemlidir. İnsanların zorlanabilecek fikirlere giriştiklerinde kendilerine güvendikleri bir ortamın liderler tarafından kasıtlı olarak yaratılması gerekir . İdari yargıları ortadan kaldırmaya odaklanın, dikkatinizi verimlilikten uzaklaştırıp yeniliğe çevirin ve ilerlemenin sürekli yapısını kabul etmekten çekinmeyin.
Değerlendirme ve geliştirme, hızla başarısız olmak için gereklidir. Şirketin durgunlaşmasını önlemek için, yöneticiler personel çalışanlarını neyin işlemediğini tartışmaya teşvik etmelidir. Grubun, daha fazla dönüşümü başlatmak için bu tür yenilikçi çözümlerin ürettiği bilgi ve anlayışları kullanmak için gerekli becerilerle donatılması gerekiyor. Bu, perspektifte bir geçiş veya ekstra beceri geliştirme gerektirebilir.
Dijital kültüre geçiş biraz zaman alsa da bir an önce başlarsanız sonuçları daha çabuk göreceksiniz. Her dijital dönüşüm, her zaman dijital öncelikli kültürün ne olduğunu tanımlayacak devam eden bir süreç olacaktır. Bu deney belirlenmiş bir risk içermesine rağmen, potansiyel olarak ödüller üretecek ve firmanın yeni zaferler elde etmesine yardımcı olacaktır.
Etkileyici bir Dijital Öncelikli Çalışma Kültürü Oluşturmaya İlişkin Son Düşünceler
Şirketler, günümüzün kalabalık pazarında rekabet etmek istiyorsa dijital öncelikli bir çalışma kültürünü benimsemelidir. Temeller değişmeyecek, ancak bir liderin işin her alanını yeniden değerlendirmesini sağlayan büyük bir girişim olabilir. Yukarıda listelenen yedi öneriyi uygularsanız, şirketiniz daha hafif, daha esnek ve olası çatışmaları üstlenmeye hazır olma yolunda ilerleyecektir. İnceleyerek Bitrix24'ün şirketinizin refahını nasıl destekleyebileceğini görün. Hemen katılın !
SSS
Dijital öncelikli kültür nedir?
Önce dijital kültür, dijital yazılım ve teknolojiler yoluyla daha iyi müşteri hizmetlerine öncelik veren bir iş yeri gerektirir. Müşterilere öncelik vermek, iş akışlarını iyileştirmek ve çevikliği ve üretkenliği artırmak için teknolojik gelişmelerin ve iş yapısının işbirliği yaptığı yenilikçi bir zihniyet oluşturmak anlamına gelir. En önemlisi, müşterilere olağanüstü mallar, hizmetler ve yardıma erişilebilirlik sağlar.
Önce dijital stratejisinin 5 maddesi nedir?
İşletmeleri dijital iş yeri dönüşümüne yönlendiren dijital öncelikli stratejinin beş maddesi şunları içerir:
-
Geniş bir vizyon ve iş stratejisi oluşturmak
-
Temel iş süreçlerinin yeniden incelenmesi
-
Müşteri ve çalışan deneyimlerinin haritasını çıkarmak
-
İlerlemeyi izlemek için ölçümlerin ve yinelemelerin kullanımı
-
Daha iyi iletişim ve iş birliği taktikleri kullanmak
